人物档案：
亨利·拉贺曼先生，法国人，毕业于法国高级商学院HEO，被授予特许会计师资格。
1963年工作于安达信公司，任审计部经理；
1970年工作于Compagnie Ineustrielleet Financirede Pompey，任战略规划部总经理；
1976年工作于Forgesde Strasbourg a subsidiary of Pompey首席运营官；
1981～1998年工作于Forgesde Strasbourgrenamed Strafor acom，任董事长兼首席执行官，Pompey 总监兼运营部经理；
1999年任施耐德电气董事长兼总经理；施耐德电气工业董事长兼总经理；现担任施耐德电气公司全球董事长兼首席执行官。
随着社会的发展、技术的进步，建筑工程领域的科技含量也越来越高。可以说，在高科技智能建筑工程设计的今天，任何一项技术的进步、新设备、新工艺、新材料的采用，都离不开电气专业的参与。如建筑物的现代化、自动化、智能化等，无不需要电气专业参与配合。随着中国入世，国外自动化企业将加快抢滩中国市场的步伐，自动化行业将进一步面临市场的分割、融合、变迁和深化等变化；另一方面，随着技术和相关产业的高速发展，市场竞争日趋激烈，自动化产品价格呈大幅降低趋势，这无疑也是摆在自动化企业面前的巨大挑战。因此，专家认为，在巨大机遇与挑战并存面前，多数企业将面临一个重新认识环境和自我重新定位的过程。
在国际上享有盛誉的施耐德电气进入中国市场已有16个年头，主要涉及民用住宅、建筑、工业和能源及基础设施建设四大市场领域。其主导产品在中国市场的知名度已经稳固了该公司作为“专业化电气公司”的先导地位。在该公司16周年庆典现场，记者采访了施耐德电气集团CEO拉贺曼先生。
记 者：施耐德（中国）在施耐德电气总公司之中的地位如何？
拉贺曼：施耐德在华投资的16年里，一直保持着长期稳定的发展速度。我们对华的主要方针是如何控制施耐德（中国）在华的发展速度，如何保持其在华的不断发展。中国是一个大国，在施耐德全球总公司里，施耐德（中国）从各个方面都是一个核心力量。我们也愿意并且坚持把施耐德（中国）作为总公司的发展重点及方向，因为无论从国内还是从国际上来讲中国都是一个很大的市场。施耐德（中国）在施耐德公司中排名列居第三或第四，并且我本人对施耐德（中国）明年排名位居总公司第二有足够的信心。而且我相信，施耐德总公司对施耐德（中国）的政策是不会发生变化的，并且还将加大对中国的投资力度。我相信中国、相信中国人民。中国加入WTO之后，将有更加自由的贸易制度，这更加坚定了我们对华的投资信心。
记 者：施耐德公司工业自动化控制对于今后20年的影响如何？施耐德电气准备率先实施“六希格玛”解决方案，请问这将对施耐德电气的质量管理产生何种意义？
拉贺曼：很高兴听到媒体朋友对施耐德电气的评价——工业自动化控制巨人。不过我想，我们更应当注重成为质量上的巨人，而不是数量上的。施耐德电气的宗旨是如何更好地为客户服务，如何更好地回报我们的投资者。随着全球经济一体化发展，我想工业自动化控制将会变得越来越重要，应用也将会越来越广泛。工业控制与输配电方面也会越来越加强。中国工业控制对于施耐德公司也有着重大的影响作用。上海2001年国际展都是由施耐德工业控制公司提供自动控制支持的。我于今年7月份在法国见到了上海市长，并进行了友好的谈话，他表示上海要有工业自动化控制的支持。“六希格玛”的实施，对于我们一是质量提高，二是效率提高。从质量上来看，施耐德电气全球共计200多家的公司中，11家在中国公司的生产线及技术都是一流的。
记 者：施耐德电气在华的长期战略是什么？另外，当前美国有许多跨国公司在财务上都出现了一些问题，请问施耐德公司在产品及其他方面是何种状况？
拉贺曼：施耐德的长期战略是迎接挑战。从一个有资产1000亿美元的公司，发展到1100亿美元的公司，把握先机是我们的发展战略。我们选择业内对我们有互补作用的专家公司，目的在于为客户提供更完整的产品服务。售后服务包括楼宇自动化、民用住宅、智能建筑、运动控制及EPR等等。今年我们将有一个收购意向——日本一家“人机自动化”公司，计划收购资金2亿美元。类似于这样的收购计划我们在未来的一年中还会有。目前，施耐德公司在资金及其他方面的状况都是优于竞争对手的。所谓的财务危机更多地反映在股票市场上，当股票升值得很厉害时，大家都是一片喜悦，没有人讨论这个问题，也没有人怀疑。现在只是价格对价值的一个回归，回归到正常的价值。好在公司实际运营的结果要比股票市场的反应健康得多。欧洲的经济情况与美国差不多，现在的经济形式属于有涨有落的正常情况，没有股票市场上反应得那么剧烈。但是美国和欧洲经济没有中国这么稳定，这也是我们在中国加大投资力度的原因。
施耐德电气将每年销售额的5％用于研发自身的产品，这个数字已是高于我们同行业所有竞争对手二个百分点。我们之所以如此重视研发投入，是为了更好地服务于我们的客户。这些研发资金不仅仅用于法国总部，更多的是用在其他各个国家。像在上海我们设立的研发中心就占总公司很大的比重。
施耐德电气用于环保方面的力量也是十分巨大的，新近在上海建立的物流中心就是例证。除此之外，我们在广州及北京还拥有两处先进的物流中心。上海的物流中心将会对华东的物流产业带来非常大的影响。但从整个中国经济发展来考虑，我们想在今后的1～10年中，陆续建成几处先进的物流中心。
记 者：请问施耐德在新的全球发展计划中，中国的具体业务目标是什么？销售额有多少？
拉贺曼：刚才已经说过施耐德（中国）在施耐德公司排名正在向第三位迈进，在未来的3～5年内将跃居集团第二。施耐德电气在华的2008年宏远目标是，第一要加强在华的研发力度，表现为加强投资。二是在华设立更多的分厂，预计达到六十几家的规模，以便使施耐德在华的产品可以出口到更多的国家。三是今后几年在中国的主要城市建立分厂，从技术人员、销售人员及售后服务人员三个层面来加强工作，扩大在中国的物流网络，更好地服务于我们的国内外客户。施耐德（中国）作为施耐德电气在亚太地区主要的发展地区，也起着领导作用。中国现在已进入电气化时代，随着互联网的普及，我们也实现了通过互联网来进行工业生产流程的控制，可以进行全方位的生产跟踪及观察。
我们设定的2008年的计划是销售额达到10亿美元，这就会使得施耐德（中国）在施耐德集团中排名第二。要实现2008年10亿美元的销售额就意味着从现在到2008年每年要以20％的速度递增，这意味着到2008年之前我们一共要招聘7000～8000名员工也意味着在未来的四五年中我们还有许多新的投资项目上来，更意味着还要建立许多新工厂、研发中心、招聘许多销售工程师、建立更多的销售办事处，这当然需要法国总部后方的大力支持。总之，说一个总的投资额不是很容易的，不仅涉及到资金，还涉及费用，估计需要一亿英镑左右。第二点是投资在硬件方面的具体数字不是唯一要考虑的因素，我想除了具体投资到硬件方面的资金外，引进技术、在中国发展新技术、研发新产品是更重要的事情。我们现在加大在中国研发的力度，除了为了更好地为中国的客户、中国市场服务外，最终目的是为了让中国的研发机构为世界市场服务。
记 者：施耐德公司产品在中国市场所占的份额是多少？作为跨国企业，与本土化企业相比，施耐德公司在竞争上有什么优势？能列举一下您的竞争对手吗？另外，施耐德公司在中国最具竞争力的产品有哪些？
拉贺曼：市场份额有不同的衡量标准，要具体的说百分之几比较困难，但在配电方面我们的美兰牌产品占有绝对优势。对各种产品来说应该占到20％～25％，我们在这一领域的增长速度极快。而主要竞争对手就是欧洲的跨国公司。今年，公司产品向着占市场1／8的份额迈进，今后将努力占市场的主要份额，我们的产品为中国客户和中国市场服务，让客户最快地得到好产品，这也是我们在上海设立研发中心的原因。另一竞争优势是人员，我们在人员本土化方面、在人员培训方面做了大量投资，施耐德公司不怕冒风险，许多高层领导都启用本土人员，这是我们在中国投资的一个诀窍。
记 者：施耐德公司是如何实现与客户保持“长期稳定的合作关系”的？
拉贺曼：我们非常重视人员的培养，我们在中国要培养、发现优秀的管理人才，这是一个策略问题；我们要与合作伙伴保持长期良好的合作关系，这是意识问题；至于如何实施，不同的对象、地点采用不同的方法；施耐德电气的最重要的任务就是培养人才。我觉得与客户建立长期合作关系，更是一个意识问题，其中如何运作是重点，依据地方特色而制定不同的决定就是施耐德赖以维持客户的最好办法。
记 者：施耐德在以后的发展中，有没有考虑向民用住宅领域发展、开发智能小区、智能建筑或是与房地产开发商合作？
拉贺曼：与房地产开发商合作，如综合布线、施耐德的智能产品与民用住宅、商用市场的合作是今后的重要市场；与房地产商的合作主要在配电和产品布线这一领域。企业发展要考虑回报，既有近期的回报也有远期的收益，楼宇控制设备和数据通信协议资源不一样，遵照欧洲标准，既体现了其优越性也有其灵活性，遵循REMARK协议，综合考虑技术、产品、用户所能承受的价位。
现在涉及智能化小区主要有两方面：原来做控制设备的和IT企业，他们之间不和谐，出现了许多问题，不注重商务服务。
强强联合，注重合作，在政府调控下发展，实现软件业的发展，改变现在多家IT商混乱的局面，赶上印度。利用现在的一些网络实现我们的自动化监控，但网络技术在数据传输方面存在三个问题：可靠性、安全性和适时性。拥挤的网络通道，在发展小型专网时，对大型建筑网要实行保安监控等，防止黑客入侵。构建智能化小区时，应该考虑符合中国实际的情况。中国与美国的小区不同，中国小区的密集程度高，不能看作独立的小区，而是向城镇化发展，要实现无间断连接的安全防范措施，提出符合中国实际的物业服务手段，因地制宜，使其具有可操作性。
开关安置结构，做成扣接式或可拼装的，不要太多IU口，按市场要求，从软硬件方面改进，降低模具费用。
