近日,本刊记者采访了刚刚荣任美国GCI中国地区总经理曾凡先生,在布线圈中,曾先生是一位非常注重实干的人。每一次访谈,这位年轻人踏实稳健的作风,蓬勃向上的进取精神都让记者留下了极为深刻的印象。同时也为他这种敬业精神所鼓舞。
以下是本刊记者和曾先生和一席谈话,希望此次谈话能给业内人士带来一点点小小启示:
问:GCI中国今年开春以来,这几个月除了项目做了不少,好象公司内部也发生了非常大的变化?您能谈谈此次GCI中国此次发生了哪些大的变化吗?
答:首先,谢谢贵刊(媒体)一直对GCI中国业务发展的关注!
的确,我们GCI大中国区近期在内部进行了多方面的调整,这一调整意味着GCI在中国的市场战略更趋成熟,意味着GCI将以更大的财力和物力面向中国市场,这充分证明美国GCI在中国乃至整个亚太区的市场策略是完全正确地。同样GCI将以崭新的风貌和更加务实的风尚展示它辉煌的前景。
GCI[ General Components Inc.(U.S.A.)]是一家国际化的高科技网络通信产业的上市公司。公司总部位于美国纽约,于2004年在美国成功上市。在中国发展近六年时间,已经形成了PDS综合布线系统、NGN下一代网络系统、POF塑料光纤系统三大板块的主流业务。这三块业务已经形成了各自独立的运营模式,以前的事业部体制已经不适合GCI中国的高速发展的要求。因此,此次由美国总部决定,把PDS综合布线系统、NGN下一代网络、POF塑料光纤系统三大主营业务重新进行分拆、重组成三家独立运营的企业法人公司。PDS事业部继承GCI中国总部,仍沿用达特电子(北京)有限公司这个平台公司进行大中国区的综合布线和计算机网络的所有业务。新一轮的业务重组将更有利于GCI在中国地区的全面发展!
调整的目的就是:整合资源,提升效率,打造核心竞争力! 经过这几个月来的运营,我所负责的PDS业务发展得非常顺利。事实证明此次调整是非常必要和及时地,同时也表明公司总部对中国市场重视及及具前瞻性的战略眼光!
问:祝贺你们此次调整的成功,非常不错。调整以后,您打算怎样去打造这支新的团队?
答:对,这也是我目前主要思考的问题。我是从GCI公司一个普通销售人员一步一步走到现在这个领导岗位,的确很不容易。是GCI公司培养了我,我非常感谢我们董事长SIMON先生,是他一次一次给我机会,让我在GCI这个平台上面一步一步去实现我的理想。所以,我很珍惜现在这个职位,我也会尽心尽力去打造出一支新的销售管理团队。
此次调整后相当于我们是一个新的创业团队了,我将按我的新思路来建立起这支新的队伍。当然,每次改革,都会发生一些波动,这是很正常的事情,特别是管理上的。 首先,业绩和渠道正规化操作是当务之急。此次公司调整加上全球铜价的上涨两大因素并没有让GCI中国业绩下滑,反而因为铜价上涨,导致其它很多大品牌高运作成本做不下来的项目落到我们GCI品牌上面来,这是十分庆幸的事情。所以,到五月份,我们就已经完成了全年计划任务额的50%。由于我们产品合理的性价比,各大区域合作伙伴与GCI的合作也更加密切了!
第二,我所崇尚办事风格就是:“简单高效”。这个理念我一直放到销售行为当中,发现很管用。其实只要我们注意观察一下,现实生活当中,很多事情都是人为地给复杂化了,表面上看好像十分有章法,但实际上它往往使效率大大降低。在大框架下的公司更容易犯上这种错误。在某种意义上说,销售行为和打理一家企业一样,所以我并没有把现在的这支新型的创业团队当成一家美资上市公司,也就没有了像其它外资企业层层审批制度,做一件事情需要通过N个人签字还解决不了,最后谁都没权利做事,谁都不去负这个责任。这是大公司体制下常犯的毛病。现在,GCI公司所有大事在集体讨论、发挥团队的智慧决策之后,就成为一种行为规范,谁负责谁处理,个案差异只要遵从公司利益的原则稍加灵活调整即可,各司其职,各负其责,降低内耗,提高效率。我已经明显感到,这一变化已使的这支新的管理团队生机勃勃,锐意进取,充满活力!
第三、建立起新的激励机制。适时、恰当的激励,是实现团队绩效目标的润滑剂。并且我的这种激励比其它公司显得更为大方。能结合各种情况灵活运用,能真正做到认可激励、评估激励、目标激励、沟通激励、关怀激励和团队活动激励等等。我的目标是让新的团队在这个温暖的环境下不断向前冲。特别是在销售团队方面,首先通过良好的销售政策以及人性化的销售策略,同时给大家灌输各种不同优秀销售理念,加上销售人员自身条件和经验会发挥最大的销售潜能。进一步激励起销售团队的销售热忱是我们一直追求的目标。我可以庆幸地说,GCI销售队伍是非常稳定的。我们仍有一批销售人员是GCI中国刚创立时聘任的,到现在,这些人员已经是GCI销售精英,业绩也是非常之好。 第四、真正做到绩效考核。很多公司后台服务人员由于没有任务考核,薪酬相对平稳,容易产生一定的工作惰性。为了防止出现这种现象,我们设立了前台销售给后台服务人员评估打分的机制。不及格的人员必须检讨工作当中的态度或失误。同时后台支撑人员的年底奖金与全年销售业绩进行挂钩。使公司全体员工同心协力、共创辉煌!
问:GCI品牌在业内也算小有名气,继续向前发展的前景如何呢?GCI下一步的市场打算怎么去做?
答:GCI品牌在短短的几年时间,已经在综合布线的行业市场取得令人瞩目的业绩。我也十分为之自豪! GCI和其它品牌一样,刚进入中国都是开始做一线项目工作。在各省市找一些核心的合作伙伴来合作。GCI一直致力于项目和渠道的拓展与建设,近期更是在渠道和项目“两手抓”,全方位打造“立体”渠道。
第一,在渠道方面:我们开始建设差异化的销售渠道。随着我们全国业绩的快速上升,以前的销售策略和物流管理体系已不再适合现在业务高速发展的需要,所以今年开春以来,我们就分别建立南、北二大物流中心,保障各省市项目对产品的急需供应。这种做法在小小的布线圈确实发挥了很大的成效。特别在此次铜价上涨方面发挥了意想不到的成效。
第二、在项目方面:我们最近拿下了北京CBD标志性建筑“世贸天阶”工程上万点网络综合布线、中视传媒和奥运主会场“鸟巢”指挥中心等等都非常有意义的项目。
第三、近期,为更好地进行渠道建设,GCI针对不同的对象设立了大规模的技术交流会、培训讲座等,提供相应的培训内容,真正做到了有的放矢。GCI就综合布线标准、综合布线设计、招标文件的准备、方案设计与产品配置等内容加以培训,以达到培训集成商如何销售产品及设计工程方案的目的。同时GCI也加强了网络发展方向、公司销售体制介绍等内容的培训,做到引导分销商选择GCI布线产品,了解GCI销售体制。GCI中国公司还定期设有施工安装培训和认证工程师专业培训。施工安装培训内容包括GCI布线产品介绍、综合布线安装与测试、布线产品操作实习,目的是让工程安装人员掌握GCI布线系统施工安装的基本技能。而认证工程师培训则是系统培训GCI产品及综合布线技术标准、设计、安装、测试等 。
第四、GCI今年推出全国百家“核心合作伙伴”计划,并对其进行免费拓展培训,产品演示和解决方案的应用。除了在价格方面做到最大的支持,还在项目合作和商务合作方面都最大限度地来配合这些核心合作伙伴。目前GCI已经在广州、深圳、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、西安、沈阳等地设立了自己的办事机构,配合当地核心合作伙伴一起共同发展。同时也建全了各地办事处的销售机能,GCI已经做到了渠道和项目的共同迈进。
GCI链接:
GCI中国历程:
2000年,GCI(General Components Inc.)中国总部正式落户北京,先后在中国各大、中城市设立驻地办事机构,全面从事GCI五类、超五类、六类等结构化综合布线产品在中国地区销售;
2001年, GCI中国投资1000万美元在北京建立了全球第一家POF自动拉纤的生产基地;
2002年,GCI全线以太网、无线网络接入产品投入中国市场;
2003年,GCI研发并销售WKP50/100等无线集团电话系统;
2004年,GCI研发并销售VOIP、NGN等下一代网络系统;
2005年,GCI推出七类布线系统,并成功入选“中国十大布线品牌”;
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