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勇于创新 为客户提供优质服务—访3M中国有限公司市场部经理沈宁

[日期: 2007-02-01 ] 千家综合布线网 www.cabling-system.com [字体: ]

  编者语:在刚刚过去的2006年里,3M中国有限公司凭借不错的市场业绩,荣膺中国“十大综合布线品牌”奖。新年之初,我们有幸采访了3M公司市场部经理沈宁先生,倾听他对综合布线市场的一番解读。

3M公司市场部经理沈宁先生

  千家:首先恭喜3M荣获综合布线十大品牌,对于贵公司参加的国际建筑智能化峰会,请问您认为最大的亮点是什么?

  沈经理:首先祝贺这次峰会的成功举办。这次的峰会总体可以用一个“全”字概括,本次峰会的与会者基本包括了智能建筑行业内所有的知名厂商,系统集成商,同时峰会也邀请了业内知名的专家,为同行们提供了一个非常好的交流平台。当然,年度十大的评选也是峰会的一大特色,总体上说十大的评选反映了各个品牌的综合实力。
  
  千家:贵公司在2006年通过努力取得了成绩,对于2006年贵公司的业务情况可否给我们介绍一下?对2006年中国综合布线市场发展状况有何评价?

  沈经理:3M是一家年销售额超过212亿美元的百年跨国企业,在60多个国家和地区设有分部。早在20多年前3M就进驻了中国市场。公司素以勇于创新、产品繁多著称于世,在其百多年历史中开发了六万七千多种高品质产品。百年来,3M的产品已深入人们的生活,从家庭用品到医疗用品,从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域。而3M Volition综合布线系统一直以其创新、便捷的特色被应用于很多重大工程。

  2006年3M Volition 综合布线业务有了非常大的增长。先后中标了2008奥运会国家主体育馆——“鸟巢”,农业银行总行办公大楼,上海航天新区等多个标志性工程。尤其是大家所熟知的“鸟巢”,因其极具创造性的建筑手法而被专家认为是代表了21世纪初叶国际建筑界最高水平的体育建筑。其综合布线系统将全部采用3M Volition综合布线产品。

  中国目前正处在一个快速发展的时期,对于综合布线来说,这是一个非常巨大的市场,同时也是3M公司在中国市场的一个新的机遇。当然中国市场有其特殊性,3M公司将在继续提供优质产品的同时,充分利用3M在中国的技术优势和客户资源,了解中国客户的详细需求,开发符合中国市场的产品。同时继续发展和完善在中国的销售渠道,为更多客户提供优质的服务。

  千家:针对目前布线市场发展的现状,您认为目前布线用户对布线投资存在那些误区?是否可以给我们的用户提供一个选择合理选择布线产品提供好的建议?

  沈经理:目前的综合布线市场存在着一些跟风现象,盲目的随大流未必能选择到最适合自己的产品。对于综合布线产品的选择,需要根据自己的实际情况考虑很多方面的因素,任何产品的选择都应该从实际的应用需求开始,这里需要考虑的是实际的网络应用和系统的拓扑结构。接下来是产品本身的质量,系统的安装和维护成本,产品的更换成本等等。另外一个很重要的因素是相关的服务,如供货周期,培训,测试以及相关的响应时间。

  千家:随着市场竞争的日益激烈,贵公司将如何保持产品的利润率?今年计划有什么新的产品推出吗?

  沈经理:综合布线市场的品牌众多,竞争激烈是在所难免的。在这个竞争激烈的市场里,持续创新和贴近客户是3M公司取得成功的重要因素。3M公司一直是一个鼓励创新的典范。公司留传至今的“15%规则”:员工可以用15%的时间做自己感兴趣的事情,在世界企业文化史上独树一帜。

  在今天的商业环境中,企业要保持自己的领先地位,实现利润增长,很重要一点就是要倾听客户和市场的声音。创新要靠贴近客人才能做到。在我们的研发团队、业务团队中非常强调一个概念:VOICE OF CUSTOMER(客户的声音)。我们非常强调业务人员和技术人员甚至高层管理人员一起到客户那里,去听客户的声音,了解他们的需要和下一步的发展方向,然后用创新的办法去帮客人解决问题。

  2007年3M将会推出更多的新产品,特别是在光器件产品上。在全球,特别是美国、韩国和日本,已经开始大规模采用3M的光纤到户(FTTH)解决方案,随着光产品的日益普及,相信光产品的应用会越来越多,这将会大大促进3M在综合布线市场上的发展。同时,3M公司在铜缆网络上也同样拥有非常多的特色产品,例如我们的免工具模块和电信级的语音模块,3M的大部分产品都可以支持电信级的应用,充分保证产品和系统的稳定性和可靠性。

  千家:目前很多布线品牌都已经有CMP方面的布线产品,但是无法得到大规模的应用,对此,您有何看法?

  沈经理:长久以来,对于线缆的防火阻燃存在着很多不同的观点,在北美广泛应用的高燃点的CMP产品和和国际标准(欧洲)低烟无毒的LSZH(低烟无卤)产品。对于这类产品目前无法得到大规模的应用,主要原因是由于其价格昂贵,投资较高造成的。尤其是CMP等级的产品,虽然其优秀的高燃点特性,允许其在通风管道中直接敷设,而不需要放在线槽内, 但由于其特殊的阻燃材料FEP的昂贵价格,整体投资要比普通产品增加不少。

  对于国内的用户,需要根据自己的实际应用情况和投资预算来选择适合自己的产品,避免盲目投资。在布线设计时,可选用金属线槽和管道,这对线缆的耐燃性会有很大的提高;LSZH线缆+金属槽管的方式也是一种相对经济的阻燃方案,且有低烟低毒环保的概念,能够合理地表达出对人生命的关怀。当然在阻燃等级要求很高且预算充足的情况下,CMP产品也是一个很好的选择。


录入:Lily
来源:千家综合布线网
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