康普中国大区总经理黄海涛
千家：综合布线自从80年代末90年代初在中国市场上对客户的培育以及网络的发展，在1997年-2002年，客户是否已经完全接受了综合布线的观念？当时客户选择产品时考虑的主要因素是什么？
黄总：2000年以前，我们的客户对综合布线的了解还不够，不了解综合布线的价值所在，不完全懂得选择产品质量的好坏，性能的高低，以为随便装一个便可。2000年以后，用户在逐步的成熟和理智。他们已不仅仅满足于布线仅是使网络连通，而对布线方案的合理性、可延续性、扩展性等多方面提出了更高的要求。在中国，随着国产品牌的崛起，对综合布线的概念推广也起到了一定的作用。
千家：综合布线这个行业的技术门槛并不高，可产品的更新速度相对其它行业要慢些，请问您如何看待此现象？
黄总：综合布线作为智能建筑的“基础设施”，技术性也很强，并不是表面上看起来的那么简单。在产品方面，综合布线的产品更新速度会相对慢些，也是因为多个原因造成的。
第一， 国内、国外一些厂商的创新能力比较弱。比如：6类产品，我们在1997、1998年左右就已研制出来，标准委员会对六类产品的标准编写，是参照我们的产品而出台的。到目前为止，国内，国外很多厂商生产的产品还没有达到六类的标准，他们以为做到六类线就可以，整个端对端系统有没有达到标准不重要，也不讲究创新，由于一些厂商的技术、产品还没有跟上行业的步伐，也导致布线产品的更新速度比较慢。布线行业是绝对值得投资的领域，一些厂商眼光放远些，前景会一片光明。
第二， 用户需求。客户在选择布线产品时，很多时候以为一些没有认证的六类甚至超五类便可满足他们的需求，因此不需要再高的技术支持，不过，一些高要求建筑，用超5类甚至6类是远远不够的，这些也导致布线产品的更新速度比较慢。在美洲一些国家，相对高档的住宅都不再使用超5类产品。
千家：综合布线在刚进入市场时价格相当昂贵，价格达到2000元/点左右，当时无论是厂商还是集成商以及工程商都能享受到丰厚的利润，到了1997-2002年，随着竞争的到来，当时的价格是呈现一个怎样的状况，造成这些变动的因素是仅由于竞争还是有其它相关方面的因素呢？
黄总：综合布线行业早期市场的产品价格，大家都知道，是非常高的，利益也很丰厚，到2000年左右，价格已经降了许多，特别是施工方的价格已经普遍低了下来。当然，这要看一个数值：利润的绝对值。项目点单价是低了很多，但整体的市场需求量增大，点数增多，那利润率的绝对值就高，自然也就赚钱。只是相比初期阶段时，利润率有了很大的滑坡。另一方面，就是客户群，积累一定的客户，有固定的客户群，长期使用其服务，利润自然也不会少。
