带着一头迷雾的袁先生昨天下午3点,来到方庄网通营业厅咨询。此时营业厅里已经有大约50人左右,原来都是和袁先生一样的情况。一位自称是116信息台的经理正在和网通工作人员沟通着,他们向大家解释是,怀疑网站服务器被黑客黑了。网通工作人员首先请大厅的50多用户一一登记,然后承诺马上给大家开机,最后营业厅一位负责人告诉大家,扣除的金额以后会退还。
随后记者赶到方庄营业厅,看到工作人员正在登记着扣除话费的用户,登记单上全是6字开头的号码。工作人员告诉记者,目前还不清楚一共涉及到了多少用户,他们现在先把反映来的用户做个登记。据了解,小灵通无故扣除话费上个月就出现过,只是涉及面比较小,没引起大家的注意。