《电气＆智能建筑》：首先祝贺美国ＧＣＩ进入中国十周年。在这十年之中，ＧＣＩ在中国市场已经建立了良好的局面。在与国内布线市场同步发展的过程中，ＧＣＩ在哪些方面的感触最深？
曾总：作为布线市场中的一份子，ＧＣＩ从20世纪90年代末进入中国市场后，我们就常常提醒自己：要跳出布线圈来看这个行业。在这个过程中我们发现，真正意义的综合布线市场仅仅是“广义宽带”意义下的一个高端市场。目前还不能算是一个真正意义上的“行业”，它（布线）还是一个“不断完善中”的领域，综合布线其实是一个弱电系统下的子系统，这个子系统目前仅占弱电系统的十分之一左右。即便如此，存在于这个子系统中的各大品牌之间的竞争却越来越白热化。
《电气＆智能建筑》：十年来，ＧＣＩ在中国国内已经完成了众多涉及不同行业的项目，作为ＧＣＩ大中国区的总经理，请您从全局的角度谈谈ＧＣＩ取得这些成就的决定性因素。
曾总：首先，GCI中国的发展一定是以中国国内经济的发展作为大背景的。中国经济的快速发展，让像综合布线这样属于基础设施的市场飞速发展起来。在目前国内的布线市场中，大大小小的品牌鱼龙混杂，从有大资本实力的跨国公司旗下的布线品牌，如康普、SIEMON、GCI、百通等在内的十几个欧美品牌，到本土初创品牌或无品牌的产品，其数量已从最早的十几家发展到上百家。
大牌企业及其产品一直在国内中高端布线市场中激烈地竞争着，其结果是有的铩羽而归，有的干脆以参股或并购或被收购的方式继续生存。这样就出现了某些大厂家拥有几个布线品牌的现象。本土品牌或一些品牌知名度不高的厂家占据着市场容量非常大的低端市场，而且在服务、概念，特别是产品价格方面对原本的高端品牌形成了很大冲击，这或许就是中国布线市场在当前发展阶段的独特之处。
我最喜欢研究老子的《道德经》。道家学说是法家、兵家、墨家、儒家之上的一门学说。是因为他找到了“任何事物的发展都有其规律性”这一特点。透过现象看本质，我们就能找到事物的发展规律，这个规律找到了，问题就容易解决。布线这个小小的行业中的竞争如此激烈，如果任其发展，恶性竞争将导致所有企业都不能正常生存。价格低于成本了，产品质量就会出现问题，用户使用的利益就会得不到保障，最终还是害了整个行业。
其实，现代企业制度越来越让企业家们明白一件事情，那就是：“企业与企业之间的竞争必须建立在一种强强合作的战略联盟上面，从而达到‘双赢’或‘多赢’局面”。GCI一直以来都是以这种经营理念在中国迅速建立自己强大的品牌，经常与国际和国内的各大品牌之间进行深层次的沟通交流，从而形成品牌之间的战略联盟，加强产品质量，维护行业的正常发展，同时也坚决对最终用户负责，让这个行业一直在良性循环中前进。
其次，GCI中国进行的是一个“深度营销”过程。在整个营销过程当中，GCI将营销4P中的渠道策略提升到了战略高度，构建由企业领导和管理的、高效增值的营销价值链，并以此为核心来规划其它营销策略和配置相关资源，培育相应的营销能力，这就是我们现在在做的事情。
最后，GCI的成就是企业出身背景决定的。GCI本身就是一家国际金融投资公司兴办的跨国上市公司，董事会有一大批国际金融家和投资家。GCI品牌与其它品牌的根本区别在于，别的品牌是靠一点点积累，这个过程相当漫长；而GCI本身的资本实力决定了公司发展的强大动力，即通过资本运作快速推动了GCI全球业务的迅速发展，同时也通过资本运作等外力使GCI的品牌战略达到至高点，使GCI成为行业领军品牌。同时GCI也参与到其它行业的战略合作，使GCI真正做强做大。
《电气＆智能建筑》：据我们所知，中国有关机构曾经分析判断，到２０１５年，中国的国际竞争力将比现在获得更大程度的提高。而要实现这个目标，需要从三个方面加以努力，即提高创新能力、强化质量管理、强化名牌发展战略。在这方面，ＧＣＩ的体会是什么？
曾总：品牌的力量非常重要，而且品牌的内涵相当丰富，其中往往蕴含了企业在创新力、质量优势等方面的追求。当然，品牌的积累需要过程，品牌在人们心目当中是需要时间去沉淀的。这其中包括无数用户的无限次使用企业的产品以及企业能给用户提供什么性价比的好产品乃至独特、周到的服务等，这些都有一个用户感受的过程。
《电气＆智能建筑》：我们看到，ＧＣＩ品牌已于２００５年成为当时中国布线行业的十大品牌之一。在如此短的过程中取得如此的成就，ＧＣＩ的秘诀在哪里？
曾总：现在流行一句话：“思路决定出路”。但什么决定思路呢？我认为：“高度决定思路”，品牌运作的关键更是如此。只有对品牌运作和营销本质的理解和领悟到位了，才能有正确的营销战略。
GCI能在短短的几年内在中国市场蓬勃地发展起来，是因为积累了一批有经验的管理团队，整个销售管理团队每年都要接受严格、系统的培训，公司规定所有的销售人员都必须对布线和网络技术有一定的了解，必须能直接向用户讲解产品甚至为用户做设计方案。现在这批销售精英已派往中国各地的十几个办事机构，他们对市场以及销售思路和营销理念的理解都非常到位，并且公司着眼于长远发展，完善成熟的经营思想，没有急功近利，着重于长远的品牌发展道路。
总之，GCI围绕着既定目标市场和消费群体进行营销策略的组合，强调战略和战术的整体联动和整合运作，并总结和提炼出许多我们自己的营销模式，如深度营销、概念营销、服务营销等。
在GCI，“成熟的品牌理念＋专业的管理团队＋专业的销售精英＋完善的服务”，构成了GCI强势品牌的运作过程。
我们把GCI在中国的发展划分为二个高速发展时期。第一时期为GCI从20世纪90年代末进入中国市场，开始了基于成本、质量、技术、产品、服务的竞争和基于时间积累的有机网络（客户、供应商、信息、数据库）的建立和巩固。
《电气＆智能建筑》：这个时期，ＧＣＩ开始进行了中国市场的强有力的品牌运作历程。一直致力于渠道的拓展与建设，在渠道和项目方面实行“两手抓”的战略规划，全方位打造出ＧＣＩ中国市场的“立体”渠道。在上述过程中，ＧＣＩ中国始终专注于“最后一公里”网络接入，拥有结构化布线、网络布线、电话线接入、无线网络接入等整套技术与产品。更值得一提的是，ＧＣＩ是全球唯一领先生产通讯型塑料光纤型材料的厂商，缔造了跨时代的塑料光纤产品。目前已在美国、加拿大、中国大陆及香港等地分别设立了分公司，拥有着雄厚的技术实力和广泛的市场基础。
曾总：GCI致力于中国市场的深度拓展，与国内多家代理商建立了广泛的合作关系。为了以更快捷、有效的方式贴近用户，更好地为各级用户提供领先的解决方案，GCI已在全国22个省会及重要城市设立区域分销，并在22个分销中发展了近千家系统集成商，对其进行免费拓展培训。目前，已设有华北、东北、华东、华南、西南、西北等地的区域分销商。与此同时，GCI还在政府、教育、金融、石油、电信、电力等行业中树立了成千上万个典型项目。做到渠道分销与行业项目的共同迈进，大大促进了GCI强势品牌的市场影响力。
这一时期的成果之一是GCI在2005年就进入中国布线行业的前十大布线品牌。
我们将第二时期定义为“第二次起跑”。2006年，GCI开始越来越注意到资本的力量在布线行业所起的作用，已经开始寻求与国内公司的合作。前面说过，GCI本身就是一家国际金融投资公司创办的跨国上市公司，拥有大批国际金融家和投资家，GCI品牌的背景决定着公司发展的强大动力，即要通过资本运作，强强联合，使GCI成为行业领军品牌，同时也能参与到其它行业中的企业排名，真正做强、做大。
《电气＆智能建筑》：在上述运作过程中，ＧＣＩ是否也发现了自身的不足？
曾总：不足之处就是在少数一些地区GCI品牌的知名度并不是很强势。我们正在加大力度进行全国范围内的大力宣传。比如今年我们在整个西部地区加大力度，成功实施了“贵州大学”和“贵州师范大学”等一些非常具有代表性的项目，为区域销售的发展树立了好的典型。
《电气＆智能建筑》：我们了解到，在以往的经营和企业发展规划过程中，您曾经提出了“战略合作”的理念。您认为这一理念对今后布线市场的发展有何意义？在您提出的“战略合作”中，ＧＣＩ又将如何参与市场角逐？
曾总：从AT&T进入中国到现在，中国的布线市场已经发展了十五、六年，从最早的“高利润、高回报”开始向“机器工厂”转变。这也应验了“价格始终不会远离价值”的理念。随着布线产品的门槛变低，国产化程度开始越来越高，更多的国产品牌加入了这场无形的竞争。这样，国外高端品牌的高运作成本将没有太大优势，势必造成更多的国际品牌在国内设工厂或直接收购一些好的企业，以减轻其运作成本的负担，从而参与到国内市场竞争当中。光有品牌优势，没有价格优势，国外品牌的道路将越走越窄，其中也包括GCI。
《电气＆智能建筑》：尽管各家所面临的局势相同，然而这个时期我们看到，ＧＣＩ开始在中国本土市场进行强有力的品牌运作，同时发挥其自身强大的资本优势。在措施方面，ＧＣＩ一直致力于渠道的拓展与建设，在渠道和项目方面实行“两手抓”的战略规划。与大多数外资品牌摆脱困境的做法不同，ＧＣＩ选择了走资本运作的路线而并非常规的在国内设厂的做法。本着“整合资源，提升效率，打造核心竞争力”的目标，ＧＣＩ通过兼并或全部收购等手段寻求与国内公司的合作，逐步但迅速地完成了自身竞争力部署的调整，加速了企业的健康发展，使ＧＣＩ成为行业领军品牌，让企业迈向发展的最高境界。
曾总：是的，现在的布线市场比以前成熟了许多。所以，我们要增强竞争力，不仅要在性价比上有好的定位，更要提高技术服务的质量和效率。我们会努力给客户和渠道伙伴提供更多的增值服务，打破技术壁垒，与各方建立和谐共赢的合作关系，我们目前正在着手实施的“用户满意计划”。具体说来我们将根据项目情况抓住三个核心环节：售前抓产品卖点，告诉客户我们的优势在哪里；实施中抓工程细节，保障工程质量；售后抓验收培训，让客户放心满意。用户评价高了，我们的销售链就能进一步带活起来。
《电气＆智能建筑》：据了解，北京“无线城市”一期工程即将完工，重点覆盖奥林匹克中心区以及其它奥运场馆周边地区、重要交通枢纽、重要旅游景点、商业中心以及其它主要公共场所。您认为，“无线”是否能够成为城市通讯建设的主导？
曾总：毫无疑问，数据、语音和视频等行业发展的“三网合一”最终都将向无线方面发展。在这方面，国际上已有先例，如美国硅谷的无线局域网的全城覆盖。现在，我们国内已经开始了尝试。可以设想：“随着科技的发展，光纤代替铜缆将成为布线的主流。再以后，类似现在的GPS/CDMA或3G等无线运用将成为发展的主向。若干年后或不久的将来，布线将有可能被无线所替代。这样才能实现真正意义上的全覆盖、快传递”。
编后记
GCI （General Components Inc.)是一家国际化的高科技网络通信产业公司，公司总部位于美国纽约，于2004年在美国证券交易市场（AMEX）成功上市。作为业内知名的网络通信和宽带技术供应商，GCI目前已在美国、加拿大、中国大陆及香港等世界各地设立了分公司，拥有雄厚的技术实力和坚实的市场基础，其涵盖了产品研发、分销渠道、技术服务和配套安装的全球网络联盟目前正高效运转。
在世界性能源和原材料日趋紧张的今天，GCI即使有强大的资本后盾也依然执着于市场的广度和深度开发，执着于新技术、新产品的运用。在GCI的专利中，塑料光纤POF因柔韧性好、重量轻、不受电磁波干扰、高带宽、高可靠性、光纤芯层粗、很易对接、施工方便制作成本低廉等优点，使得塑料光纤在传统水平布线距离上的发展已经另人刮目相看，POF的价值因而愈加凸现。2001年，GCI中国投资1000万美元，在北京建立了全球第一个POF塑料光纤自动拉纤生产基地。可以说，POF塑料光纤将为因铜价持续上涨而大受影响的铜缆市场带来生机。
GCI以欧美国际布线品牌优秀的品质、突出的产品性能、最优的性价比等多种优势立足于中国中、高瑞布线市场。与此同时，GCI始终与其经营价值链各个环节上的合作伙伴们在竞争与和谐中共存，并结合内外环境做出既跃进又稳定的重大决策的做法是其能在不到十年的时间里傲然于中国国内布线市场的根本原因。
中国是世界公认的新兴市场，同时也是全球绝大多数商家一致认同的未来全球最大的市场。经过上述定位、发展、调整、再定位、再调整……之后的GCI，正处于一个从量变到质变的过程。我们期待着GCI领军中国布线市场的理想早日实现。
【曾凡简介】
个人职务：美国GCI大中国区总经理
个人经历：曾凡（Alan Zeng）先生自1996年起开始从事美国AT&T、美国SIEMON结构化综合布线产品的技术和销售工作，2002年开始至今，服务于General Components Inc.（U.S.A.）/（美国GCI），先后就任美国GCI华东区域总监、大中国区销售总监、大中国区总经理。2006年全面负责美国GCI在大中国区的全线网络通讯和布线业务，打造出美国GCI在大中国区的强势品牌形象。曾凡先生在通信与IT领域从业十余年，洞悉布线行业的市场高速发展与机遇，并积累了品牌运作的宝贵知识与经验，同时对企业管理和市场营销有自己独到的见解和主张。曾凡先生早期毕业于南昌大学计算机专业，现攻读对外经济贸易大学国际商学院高级工商管理EMBA硕士学位。
（文/刘新娟 毕旭光）
你就吹牛逼吧，还吹的轰轰的。内部一塌糊涂 
纯扯淡,就装吧,装吧.捣吧,捣浆糊吧.管理与效率低下,还有脸来摆谱,靠,土老冒 