在2008年北京奥运会新建和改造成的38个场馆中，有13个场馆选用了天诚线缆集团的线缆产品，使得这家以诚信为本的民族品牌成为奥运场馆最大的弱电线缆供应商。日前，本报记者采访了天诚线缆集团董事长徐立平先生，近距离地了解 “国内唯一专业从事全系列弱电线缆、综合布线产品研发、生产”的企业。
民族的奥运用民族的品牌
记者：天诚线缆能够参加包括国家体育场“鸟巢”在内的13个奥运会场馆项目的建设确实不容易，有什么经验可以和读者分享？
徐立平：能够参加奥运场馆的建设是我们的荣幸，这是对产品质量最好的肯定，也是对天诚品牌最好的宣传。这是我们近二十年来对产品质量锲而不舍坚持的结果，也是长期坚持“消费爱国产业报国”理念的结果，我们很高兴用民族品牌的弱电线缆来建设北京奥运的场馆，特别是主会场—国家体育场“鸟巢”，为中国奥运尽自己的微薄之力。这是市场对我们长期努力的认可和回报，我们感到很欣慰。 “没有金刚钻不揽瓷器活”，我印象最深的就是组委会和工程商对产品质量审查非常严格。在选定产品之前，甲方就组织人员到天诚集团的工厂考察、评定。而在项目中标后，施工过程中，组委会还会派人到工地上，随机抽取产品回去检测。在工程结束后还要最终进行严格的检测验收。一般的项目对产品的质量的把关只要通过一次性检测，而奥运场馆项目却需要经过三道检测程序，以确保产品质量万无一失。所有的产品都要出检测报告，有的产品型号号国家还没有标准，我们就参照国际标准来做。可以说，很少有企业的产品能够经受得起这种反复考评和检测。
记者：我在你们网站上看到“客户的需要是我们的追求”，那这次为奥运会做13个项目，涉及到那么多的系统，你们有没有专门为奥运会项目做一些研发？
徐立平：在弱电线缆、综合布线、安防监控线缆等领域，我们公司是国内创办时间最早、定位最高、规模最大、品种最全的企业之一，有二三千种不同型号规格的产品，而且制造水平并不落后，完全跟得上社会的需求，现在我们研制开发的很多电缆已经完全能够替代进口电缆。奥运会项目有很多订做的产品，比平时的标准要高，甚至有些产品没有国家标准。天诚的技术人员根据对方提供的型号，参照国际标准来做，采用设备化检测，先跟对方的工程技术人员交流电缆的技术指标和使用要求，样品送检能够达到国际标准就过关了。这个对我们来说没有太大的难度，有丰富的弱电线缆专业制造经验，有近二十年对各种不同场合使用电缆的设计、研制、开发和生产经验，可以说是厚积薄发、功到自然成。
十亿代价树诚信
记者：请介绍一下线缆行业的情况，以及天诚线缆在行业中的地位。
徐立平：从行业专业的角度来看，弱电智能化发展已有十多年时间，从民众的角度来看还是新兴的，就像计算机一样发明得早，真正到达民用才十来年，普及也就六七年时间。
现在整个线缆行业处于市场初期的无秩序竞争状态。第一，产品制造难度不大，行业门槛较低，生产厂家非常多，全国大概有上万家，但讲质量做品牌的企业不多。第二，建筑市场的低价中标导致了假冒伪劣产品充斥市场。虽然招标规则没有说明最低价中标，但在实际操作中却常常如此。工程商不惜血本拿下项目之后，就拼命降低成本，对于线缆产品只要便宜的，什么质量都行，不看市场、不比标准、不去检测，谁价低就给谁做。这样子假冒伪劣产品就开始滋生。
我对这个行业很清楚，95%的企业都采取以下的办法：标明100米的线，给你90米，甚至70米，你到市场上去看，所谓一卷（本该100米）最短的25米都有卖；而在导体截面上，标5个平方毫米的产品最多给你4个平方毫米的产品，不会给足你。这样一来100米的线给90米就差10%，5平方给4平方毫米就差20%，材料成本就会比国标产品低30%以上。这还不谈工艺质量和其它方面的偷工减料。可以说，以上偷工减料不诚信的做法比比皆是，在行业内相当普遍、相当严重。
而天诚线缆的产品质量都是以国家标准为最低标准，标明100米的线绝不可能给你99米，标明1平方绝不可能给你0．99平方，这样一来就失去了价格上的竞争优势。同样一个产品的报价，100米的线缆天诚要20元，别人开价才10元，工程商一看肯定要10元的！在价格上没有竞争标准，造成了行业内无序竞争。
天诚集团在这一行业埋头做了20年，也是这一行业中在全国率先讲诚信的企业。我们一贯笃信和坚持“天道酬勤，诚信为本”的企业理念，不但这么说，也这么做了。在这样的市场质量环境下，我们的诚信道路走得十分艰难，不断遇到同行的价格竞争，付出了血的代价，但也把诚信的品牌打出来了。我算了一下，在品牌的投资上，天诚线缆至少花了10个亿。
记者：偷工减料没有人监管吗？
徐立平：中国的社会环境，人际关系是第一生产力，一旦结成了利益同盟就很难管好。弱电线缆产品，工程施工商购买但是自己不用，而使用者甲方、业主又不买，所以劣质线缆供应商和唯利是图的工程施工商就会一拍即合，共同忽悠甲方忽悠业主。国家有质量监督检验部门，但是大多数是送检、委托检验，检验报告只对来样负责，根本不能说明问题。而且质量监督检验部门根本也没有足够的人力来实施有效的监管。我认为这个市场无序竞争的问题归根结底是文化问题，有些制造商、工程商不诚信，甚至有些甲方发包时也不诚信，不能客观地对待市场。甚至有些制造商根本不懂标准，闹出很多笑话。很多企业没有精品意识，没有品牌观念，没有诚信品质，没有良知自律。
记者：这个要靠行业的自律吧，靠国家强制地检查所有厂家的产品，根本没有这个精力。
徐立平：你这话说得很对。这是文化问题，不光我们线缆行业存在这样的问题，药品人命关天还有假的，食品是道德工业还有假的，关乎公共安全的行业，其诚信都可以如此之差，更何况我们弱电线缆行业？！因为弱电线缆传输的是信号，根本不可能造成人员伤亡事件，能有多大的事？
你看现在打官司很多是诚信（缺失）带来的问题，明知自己错的，都要把责任推给对方。不过，中国已经开始个人诚信机制的建设，我觉得这对推动整个民族的进步会起很大作用。有了诚信的环境以后，整个社会发展都会提速的。
记者：天诚是不是想为这个行业做个表率呢？
徐立平：我觉得这是个社会问题，不仅仅是我们弱电线缆行业的问题。作为企业公民，天诚线缆集团一直特别宣扬诚信理念。
我们还宣扬“消费爱国。产业报国”的思想。产品一律选用为国产原料，公司装修时买电器一定是买海尔，不买国外品牌，包括个人的消费，我都坚持用国货。
中国变成世界工厂之后，国内市场上的国外品牌有95%~98%是在国内生产的，用的是中国的土地、中国的工人，销往中国市场，但人家得到了品牌的附加值，中国只得到税收和工资，整个利益分配是不平等的。我觉得公民和企业一样要消费爱国。如果中国产品的质量、价格可以达到要求，实在没有必要买国外牌子。如果都去消费国货，中国的发展速度可以推进10年，现在有些人是只买贵的，不买对的，有些甲方单位一开口全是国外品牌，这是我觉得很悲哀的事情。
天诚线缆争取做成民族品牌。奥运会场馆项目我们能参加这么多个，一方面是政府采购给了我们支持，另一方面也是甲方能够理解我们要做一个民族企业的理念，通过他们务实的考察之后给了我们机会。
经过近二十年的发展，天诚线缆集团已形成以上海为研发、销售和管理中心，以江苏扬州和成都为生产基地的发展格局。目前，全体天诚人正精诚团结和谐共进，为“创造一个品牌、耕耘一种文化、造就一支团队、建立一番事业”而努力。
专做重点、大型工程
记者：请介绍一下天诚所做工程的特点。
徐立平：天诚做的重点工程非常多：有北京人民大会堂的改造，首都机场、毛主席纪念堂、奥运村，上海的东方明珠、金茂大厦、上海世博村，上海环球国际金融中心、APEC会议中心，海南的博鳌论坛、广州的中信广场，包括“鸟巢”在内的13个奥运会场馆项目等等，全国比较大的重点项目，我们占有30%~50%的市场份额。
这些项目对于我们产品的要求都非常高。天诚为可接待游人参观的上海造钞厂提供安防和网络产品，甲方到我们厂里考察时相当严格，把产品带回去，自己专门买了检测设备来检测。因为这个地方绝对不能出事故，我们的产品正好能够胜任。
重点工程甲方采购比较慎重，选择全国一流的供货商，我们在这些工程上有优势，曾出现过8家投标的工程商7家推荐使用天诚线缆的情况。另一些项目，是对方找到我们工厂去考察，看生产原料、工艺、设备、检测水平和企业管理水平。我们会让对方任意抽样，到第三方的检测机构做检测，质量达标了我们再报价。在同一个质量水平下，我们的价格才有优势，这也是我们能接下那么多重点工程的原因。如果说市场都规范了，我们面临的竞争就更小些。
不过，重点项目占总营业额的比例并不高。全国的建设项目太多了，我们销售人员就600多人，一个销售人员最多有400家客户，少的也有30~50家客户，我们公司至少有一万家工程商，正在开工的项目怎么也得5千个以上。而重点工程在全国也就一两百个，占的比例很小。
记者：您刚才提到，在一般工程中，天诚没有价格优势，那你们是如何扩大市场的？
徐立平：天诚线缆处于行业的金字塔顶部，由于这样的定位放弃了低档的工程项目，这在一定程度上会影响到我们的市场占有率。但是企业最终是用产品质量说话、用数据说话，我们有性价比优势。
这个行业的氛围、社会的文化氛围不是一天两天可以改变的，是一个漫长、痛苦的过程。所以我们一般做大型工程，酒店一般是四星级以上的，住宅也是做定位比较高端的楼盘。大型工程对产品质量的要求比较高，我们希望跟这样的业主合作、跟我们定位相同的工程施工商和系统集成商合作，希望他们来工厂考察、抽样检测。我们参加这类投标命中率相当高。
同时，我们一如既往地坚持上乘的产品质量、适中的价格和一流的服务，努力通过各种方法降低成本、降低费用，持续提高产品的性价比，在中档以上的工程项目中一直保持较强的竞争力，来扩大销售提高市场份额。
但在承接工程的时候，如果价格太低会影响到质量的时候，我们坚持“宁为玉碎，不为瓦全”，坚持“道不同不相为谋”，产品质量是一定不会降低的。我们首先了解项目的定位，看上去定位不同的就根本不去（参加投标），比如中低档的小区。
用“减法”做深做透市场
记者：你们提出的服务是怎么样来实现的？
徐立平：我们的服务包括参与设计和物流。有些项目在设计时产品选用不对，我们会帮助修改、更正、提出建议。我们提倡门到门的物流服务，在城市内送货到现场。
我们的销售全都是直销，可以提供更好的服务。天诚在全国有50多个办事处、90多个业务部、600多名销售人员在一线，他们24小时不关手机，时刻了解客户的需求，随时提供优质的服务。
记者：要留住人才不是件容易的事。
徐立平：现在中国的GDP每年增长在两位数以上，发展速度很快，发展潜力很大，只要你认真地做事，没有什么做不好。在人才选择企业的时候，先看行业有没有发展前景；其次，公司的发展和员工的命运是不是联系在一起。在企业选择人才的时候，看他是否把企业作为命运和利益共同体，真正当事业来干。企业对人才要能真正引得进、用得上、留得住，天诚实行薪资留人、环境留人、感情留人、岗位留人、事业留人、发展留人、愿景留人的用人机制，我觉得真正做到这样，就能长期合作。
当然有些时候，合作不是一辈子的，因为一个人在一定的发展时期、一定的发展阶段，或在企业发展的一定阶段，有些岗位的需求受到局限。高速发展企业的机会多些，这个很正常。
记者：天诚的发展速度属于哪个级别的？
徐立平：在制造业中我们处于快车道，每年销售额都有30%以上的增长。2007年将近5个亿，2008年打算达到8个亿，今年在国家宏观调控的形势下估计有难度，达到6个亿应该没有问题，这是个短暂的振荡时期。我们正积极准备参加到广州亚运会项目的建设中去。
天诚线缆集团经过长期的积累，具备最齐全的认证证书，能够完全满足甚至超出市场的需求。包括但不限于以下证书：ISO9000质量体系认证、ISO14000环境认证、3C证书、生产许可证书、CATV系统广电入网证、泰尔认证、信息产业部入网证、军工许可证、消防生产许可证、矿用产品通信电缆煤安认证、出口产品质量许可证等，以及各种相关检验报告。
记者：谈一下公司的愿景。
徐立平：天诚线缆集团1988年成立，今年就20岁了。诚信的道路我们走得十分艰难。但我们相信市场总有一天是要规范的，不诚信只是一时现象。对公司的远景我是很看好的。现在已经得到行业的认同，尝到了品牌的甜头。下一步要加大宣传、聚集人气，不但要加大市场占有率，而且还要在品牌经营上做些努力。就像上海的别克车，有40多万元一辆的，现在10万元一辆的也下线了，如果先做10万元的，40多万的就没人买了。所以先做品牌经营，然后再经营品牌，我们在走这个道路，把各个档次的产品丰富起来，满足不同层次的需求。做大做加法，做强做减法。我们是在做减法，并不想把精力分散，在楼宇线缆、弱电线缆这一领域做深做透。真正在行业内的占有率达到30%以上才能算是一流的企业。
多年来，天诚线缆集团一贯笃信和坚持“天道酬勤，诚信为本”的企业理念，恪守“质量上乘，价格中等，服务一流”的经营宗旨。以勤劳和诚信，赢得了客户的认可和好评。在广大客户关心和支持下，天诚人“团结奋进，求实创新”，终于创造了天诚昨天的辉煌。今天，在安防监控弱电线缆、综合布线行业，全体天诚人正以“天诚布线，强我中华”为追求，以振兴民族产业为己任，与行业精英并肩携手，为实现产业报国、中华崛起的夙愿而努力奋斗！
天诚线缆集团参加建设的13个奥运会场馆项目：
1． 国家体育场（鸟巢） 北京国安电气总公司
2． 北京五棵松体育馆 铭基电子技术（北京）有限公司
3． 国家会议中心 北京华安北海消防安全工程有限公司
4． 北京会议中心（媒体村） 北京佰能电气技术有限公司
5． 北京航空航天大学体育馆 铭基电子技术（北京）有限公司
6． 北京工人体育馆 铭基电子技术（北京）有限公司
7． 奥林匹克公园网球中心 中建电子工程有限责任公司
8． 英东游泳馆 北京中电兴发科技发展有限公司
9． 国家图书馆 铭基电子技术（北京）有限公司
10． 奥运村 中信国安信息科技有限公司
11． 青岛奥林匹克帆船中心 北京太极计算机股份有限公司
12． 天津奥林匹克中心体育场 天津市中环系统工程有限责任公司
13． 国家体育馆 铭基电子技术（北京）有限公司
“曾出现过8家投标的工程商7家推荐使用天诚线缆的情况。”
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