FTTH委员会发布新市场调查报告称，FTTH（光纤到户）用户对FTTH光纤宽带接入网的使用表示相当满意，相比其他通讯模式如有线解调器和DSL，用户更信赖FTTH光纤接入网。
此次市场调查采访了1000多户FTTH用户和600多户其他宽带接入用户，然后由市场调查公司，RVALLC在网上举办的超过5万人参与的在线调查，发现41%的宽带用户中意FTTH网络，与2009年的28%相比，有大幅上升。
与此同时，71%的FTTH用户称其对目前的FTTH网络服务非常满意，只有53%的有线解调器和52%的DSL用户对其目前所使用的宽带网络表示一般。对于高清电视节目而言，73%的FTTH TV用户称其非常满意，近61%的卫星无线网络用户和45%的有线电视用户对其所使用的高清电视节目服务比较满意。
该调查还对各用户的网络上传和下载速率进行了相关测试，测试发现FTTH光接入网络的上传和下载速率比有线解调器和DSL的网速都要快。据该报告称，FTTH网络的中等下载速率达16.6Mbps，上传速率达4.5Mbps，与三年前的网速分别提高了2.19倍（下载）和3.5倍（上传）。并且RVA公司也核实了该调查数据。
与有线调节器宽带网络的下载网速相比，FTTH网络的平均下载网速要快1.5倍；而与DSL下载网速相比，FTTH网速则比之快达5.7倍。而上传速率，FTTH比有线调制器快3.2倍，比DSL快5.7倍。
FTTH委员会称，2010年4月，FTTH网络就已经覆盖北美16%的家庭用户，其接入用户就达600万户。
FTTH委员会还称，FTTH用户不仅对网速很满意，而且对视频图片清晰度和通讯连续性都很满意。此次调查还发现，还可以通过对现部署的光纤进行技术改造，以提供更高的宽带接入网络，为各家庭用户提供在家网上购物、网络游戏和上传大型文件等服务，更为先进的应用则在于可以进行双向视频会议。
现已经有13%的FTTH用户在家办公，并且这13%的用户中，75%的用户称使用FTTH网络在家办公比之前效率更高并已经逐步离不开FTTH网络了。高效的家庭办公，给美国FTTH网络带来99亿美元的收益。
