澳门素有「东方蒙地卡罗」之美誉,但博彩业却并非这个城市的唯一焦点。近年来,澳门经历重大变迁,继兴建新机场后,又大规模建设商业和住宅区,令当地对电力的需求显著上升。
澳门专营电力供货商 --- 澳门电力股份有限公司 (澳电) 便看准这个机会,有效应付澳门的电力需求。澳电于一九七二年成立,为澳门提供可靠的供电服务。澳电是澳门现时唯一的电力供货商,但其专营合约将于二零一零年届满。
除了电力市场将会开放外,澳门的电力需求亦将因为新赌场、各项建设工程和珠江三角洲所带来的机遇而进一步上升。因此,澳电必须重新制定其业务策略,才能面对这些挑战。
澳电现时的发电量为三百九十七兆瓦,服务超过十九万名用户。新路环发电B厂的建设工程如火如荼,预计将于二零零三年三月落成,当中采用循环燃气轮机技术。新发电厂将提供额外一百三十六兆瓦的发电量,能满足澳门未来十年的电力需求。
澳电一直矢志提供最高质素的电力供应和客户服务,并同时推动澳门的社会及经济发展,故致力寻求合乎成本效益的设计,或是通过重组业务程序,配合其日益重视客户的策略。
其中一个澳电实时检讨的业务过程是支持整体业务运作的信息科技服务。澳电必须大力阔斧,改善业务程序,才能达致为客户提供客户关系管理和电子商务服务这个最终目标,包括人力资源和财务方面的内部应用,以至仓库、物流、物料管理系统和地理信息系统 (Geographical Information Systems,简称GIS) 等对发电过程至关重要的程序。
可是,澳电必须彻底革新其网络,才可引进这些崭新应用系统。正如澳电技术支持及营运经理邓小雯所说:「我们原有的网络在执行现有的工作量时其实绰绰有余,但增长空间乏善足陈。我们需要更多频宽,以快而准地处理数量越趋庞大和繁复的数据。
在进行详尽的招标过程后,澳电选用了KRONE的TrueNet Cat. 6 (6类) 结构化布线系统,取代原有的网络。这个项目涵盖室内、户外及长途通讯,由KRONE澳门独家分销商怡和科技 (澳门) 有限公司负责设计及执行,再由KRONE实地测试网络,包括KRONE多模式和单模式纤维解决方案。
KRONE通讯有限公司是领先的结构化布线解决方案供货商,隶属于德国KRONE集团。公司北亚洲地区的业务枢纽设在香港,主要服务市场包括香港、澳门、台湾及南韩。
邓小雯说:「我们对怡和科技的建议书很满意,KRONE的网络布线系统质素卓越。新网络的频宽大大提升,让我们可按需要推出新服务。我们只需作出一次有限度的投资,便可在未来多年享有庞大的增长空间。现在,我们的桌面系统配备千兆以太网功能,足以支持未来多年的需求。」
该项目共花了六个月时间完成,当中包括五个据点,分别为楼高十五层的澳电大楼、位于?仔和新口岸的仓库,以及两个位于路环的发电厂。路环、仔与澳门半岛由一条公路和两条大桥所连接。
此外,由于澳电早已表明在更新网络时不可出现故障问题,故在策划和时间安排上必须精确无误。
邓小雯表示:「我们不可能在一夜之间更新所有电缆,但供货商却设想周到。他们先铺设一个可让我们在一晚内迁移的临时网络,接着便安装TrueNet。当系统成功开展及经KRONE测试后,便由临时网络迁移至新网络,过程简单直接,完全不影响业务运作。」
她续称:「我们已在远程据点和每层楼之间的网络骨干安装了光纤。KRONE解决方案在每层横向分布,涵盖骨干至桌面系统。在新网络投入使用后,其表现明显叫人刮目相看,整个信息科技网络基建亦得到裨益。」
新网络让澳电可逐步开展新应用系统。公司将在首阶段更换所有企业、商业及物流软件,包括人力资源应用和Oracle Financials,并在另一个后勤据点推行灾难复原解决方案,而有关项目的成败取决于庞大的额外频宽,才能快而准地复制数据。
第二阶段则包括新地理信息系统,这是一个以图像为主的应用系统,十分倚重这个全新的高速网络。
KRONE香港区总经理李志坚说:「KRONE的TrueNet Cat. 6结构化布线系统包括插接式线路、电源插座、电缆和跳插线等调谐组件。我们的端对端解决方案确保澳电在网络吞吐量、可靠性和性能表现方面发挥得淋漓尽致。」
他表示:「这套无与伦比的结构化布线系统更超越现有的一般行业标准,符合一般结构化布线标准所不包含的IEEE系统指引。我们深信TrueNet解决方案将协助澳电拓展业务及提升效率,以应付澳门电力市场开放所带来的挑战。」
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